重陽節(jié)至，登高賞秋、飲菊話長的傳統(tǒng)意蘊再度走進公眾視野。作為尊老、敬老、愛老的節(jié)日，它不僅提醒人們表達情感，也為城市治理與公共服務提供了一個觀察切口：關懷不應只停留在節(jié)日節(jié)點，而應體現(xiàn)在制度供給、服務細節(jié)與日常秩序之中。

老年人不是抽象標簽，而是城市日常的參與者與建設者。社區(qū)門崗的守望、清晨街面的整潔、鄰里矛盾的調處、家風傳承的示范，都與他們的持續(xù)付出相關。公共表達中應避免將“變老”等同于“退出”，更要在敘事與政策上確認他們的主體地位與社會價值，讓“被照料”與“能參與”并行不悖。

在加速運行的城市里，數(shù)字化便利與適老化友好的銜接仍需補齊。許多場景向移動端遷移，但對部分長者而言，“掃碼—注冊—驗證”的連續(xù)動作可能成為門檻。公共服務可堅持“線下可辦、人工可求助、說明可聽懂、流程可回看”的原則：設置老年服務臺與引導志愿者，保留紙質表單與現(xiàn)場預約，優(yōu)化字體對比與指引標識，提供“長者優(yōu)先”提示與一鍵呼叫。技術有溫度，關鍵是讓每一步都可理解、能完成、可復核。

城市溫度體現(xiàn)在微小處。候車點多一把穩(wěn)當?shù)囊巫樱倘Φ孛娑嘁粭l防滑帶，公共廁所多一間無障礙隔間，天橋多一段防風擋板，既是安全措施，也是尊嚴安排。交通層面，斑馬線禮讓、路口耐心指引、車廂主動讓座，體現(xiàn)的是秩序下的體貼。社區(qū)層面，樓棟照明、急救設備、關愛探訪、鄰里互助清單等“微治理”，能把照顧落到“看得見、摸得著”的細節(jié)里。

社會參與越充分，老年群體的獲得感就越強。可依托社區(qū)學校、老年大學、圖書館與文化館，開設“銀齡講堂”“技藝傳承坊”“跨代共學營”，邀請長者講技能、講故事、帶活動，讓經(jīng)驗成為公共資源；通過“時間銀行”“鄰里積分”等機制，鼓勵青壯年以服務換取未來的互助保障，形成“你今天幫助別人、明天也會被溫柔接住”的治理閉環(huán)。

重陽亦是一次“治理體檢”?？梢园丫蠢瞎ぷ鲝某h口號轉化為“制度清單、責任清單、服務清單”：在公共項目建設中設置適老化評估，在行政審批與窗口單位建立長者服務指引，在城市文明評價體系中增加適老友好權重，在媒體傳播中豐富真實多元的老年形象。把“看得見的改變”與“看不見的體諒”同步推進，讓關懷既有溫度也有力度。

節(jié)日是提醒，日常是答案。讓敬老不止于一束花、一次探訪，而成為全年可持續(xù)的公共行動。如此，重陽才不只是重陽；當溫情被寫進制度、融入細節(jié)，這座城才愈加像家。

（武漢市蔡甸區(qū)煙草專賣局：李林瑋）

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