為更好地服務(wù)我行客戶，踐行社會(huì)責(zé)任，通過(guò)普及反詐，守護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全，提升全民反詐防騙意識(shí)，近日，興業(yè)銀行杭州城西支行走進(jìn)星洲社區(qū)，面向社區(qū)居民開(kāi)展主題反詐宣講活動(dòng)，以通俗講解、實(shí)例剖析的方式，為社區(qū)居民送上實(shí)用反詐知識(shí)。

典型案例講解

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，網(wǎng)點(diǎn)工作人員結(jié)合近期高發(fā)詐騙案例，詳細(xì)解讀電信詐騙的特點(diǎn)——蔓延性大、發(fā)展迅速、詐騙手段翻新速度快、形成集團(tuán)化、反偵查能力強(qiáng)、跨國(guó)跨境犯罪突出，精準(zhǔn)瞄準(zhǔn)不同年齡層群眾的認(rèn)知盲區(qū)實(shí)施詐騙。針對(duì)冒充公檢法、冒充領(lǐng)導(dǎo)、冒充熟人、冒充客服、微信QQ好友類詐騙，以及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、征婚交友、投資理財(cái)類等常見(jiàn)詐騙手段，工作人員逐一進(jìn)行案例分析，揭露詐騙分子利用居民恐慌心理、貪利心理實(shí)施詐騙的套路，讓居民清晰掌握各類騙局核心邏輯。

防范技巧介紹

在防范技巧講解環(huán)節(jié)，宣講人員重點(diǎn)梳理詐騙案件共同規(guī)律，提醒居民警惕陌生來(lái)電、未知鏈接、高額回報(bào)等可疑情況，細(xì)致講解反詐“五個(gè)一律”“八個(gè)凡事”準(zhǔn)則，引導(dǎo)居民牢記防范要點(diǎn)，從源頭規(guī)避詐騙風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，針對(duì)不慎遭遇詐騙的情況，工作人員告知居民四招補(bǔ)救措施：第一時(shí)間嘗試賬戶止付，一旦匯款后發(fā)現(xiàn)自己被騙，可在第一時(shí)間撥打96110請(qǐng)求幫助；及時(shí)報(bào)案，收集被詐騙證據(jù)，及時(shí)撥打杭州市反欺詐中心咨詢專線，開(kāi)展緊急處置，配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展偵查工作；通過(guò)電話操作鎖定賬戶24小時(shí)，查看對(duì)方的賬戶銀行的客服電話，輸入詐騙人員賬號(hào)，在提示輸入密碼時(shí)連續(xù)5次輸入錯(cuò)誤，這時(shí)該賬號(hào)會(huì)自動(dòng)鎖定，時(shí)間是24小時(shí)，這寶貴的24小時(shí)將使對(duì)方無(wú)法將錢轉(zhuǎn)移，避免損失擴(kuò)大，也為警方破案提供時(shí)間；借助網(wǎng)上銀行等渠道鎖定賬戶24小時(shí)，進(jìn)一步筑牢資金安全屏障。

居民積極互動(dòng)

宣講過(guò)程中，社區(qū)居民們主動(dòng)咨詢?nèi)粘Ｓ龅降目梢汕闆r，網(wǎng)點(diǎn)工作人員耐心逐一解答，現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈。此次進(jìn)社區(qū)反詐宣講，有效填補(bǔ)了部分居民反詐知識(shí)空白，幫助居民提升識(shí)騙防騙能力，切實(shí)筑牢社區(qū)反詐防護(hù)網(wǎng)。下一步，興業(yè)銀行杭州城西支行將持續(xù)踐行金融機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任，常態(tài)化開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng)，以多樣化宣傳形式將反詐知識(shí)送到群眾身邊，全力守護(hù)居民財(cái)產(chǎn)安全，營(yíng)造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境。（興業(yè)銀行杭州城西支行）

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