為貫徹總公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略，瑞眾保險蘇州分公司以“以賽促學(xué)、以賽促用、以賽促創(chuàng)”為抓手，以日常業(yè)務(wù)開展為載體，組織開展AI技能創(chuàng)新創(chuàng)效大賽，近三個月以來，各部門、機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)，針對日常業(yè)務(wù)踴躍出謀劃策，踴躍參與。11月20日，蘇州組織召開AI技能創(chuàng)新大賽決賽，分公司分公司總經(jīng)理室、各部門負(fù)責(zé)人及全體內(nèi)勤參會。

（圖為會議現(xiàn)場）

本次大賽項目課題涵蓋營銷創(chuàng)意、合規(guī)審查、財務(wù)管理、客戶服務(wù)等多個核心場景。前臺、機(jī)構(gòu)項目團(tuán)隊針對一線業(yè)務(wù)開展中的難點問題，利用人工智能匹配度高、分析能力強(qiáng)的特點，進(jìn)行差異化分析，抓住個性化、可預(yù)測、強(qiáng)時效的現(xiàn)實需求，力求打通數(shù)據(jù)孤島，彌補(bǔ)資源限制，勾畫了多種業(yè)務(wù)場景下快速響應(yīng)的智能藍(lán)圖。

賽后，分公司黨委書記、總經(jīng)理顧曉穎高度肯定本次大賽所展現(xiàn)的基層創(chuàng)新活力和數(shù)字化實踐成果，并從公司保險業(yè)務(wù)的內(nèi)涵與現(xiàn)狀，指出人工智能要與基層一線業(yè)務(wù)深度結(jié)合，希望大家要進(jìn)一步深耕細(xì)琢，把技術(shù)本領(lǐng)吃深吃透，特別提出了兩個強(qiáng)調(diào)：

一、要提高政治站位，倡導(dǎo)人機(jī)協(xié)同，把建立個人知識庫作為一項政治任務(wù)，實現(xiàn)人類智慧與AI能力的高效互補(bǔ)，提高工作效率，以個人知識豐富助力公司發(fā)展；

二、要始終堅持業(yè)務(wù)導(dǎo)向，明確輕重緩急，以“零維”實干精神，將AI應(yīng)用到多線程工作模式中，打造“一體三維”高效能人才隊伍，科學(xué)規(guī)劃公司數(shù)智發(fā)展軌道，走好公司科技賦能道路。

蘇州分公司將持續(xù)深化“AI＋業(yè)務(wù)”工作機(jī)制，以數(shù)創(chuàng)融合在提質(zhì)增效、科技創(chuàng)新、管理提升方面持續(xù)賦能，堅定不移走好“智保未來，AI賦能”之路，持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊，為公司走好高質(zhì)量發(fā)展道路貢獻(xiàn)力量。 （圖／文：蘇州、潘兆成）

查看網(wǎng)址

分享到：